Veelgestelde vragen

1. Wie kan bij Primy bestellen?

Primy levert uitsluitend aan zelfstandige optiekzaken in Nederland en België. Wij verkopen niet rechtstreeks aan consumenten.

2. Hoe kan ik Primy-klant worden?

Neem contact met ons op via ons contactformulier, telefoon of e-mail. Ons team begeleidt u door het onboardingproces en voorziet u van alle benodigde informatie om te beginnen met bestellen.

3. Is er een minimale bestelhoeveelheid?

Ja, als B2B-distributeur hanteren we een minimale bestelwaarde om een ​​efficiënte levering en beschikbaarheid van de voorraad te garanderen. Specifieke vereisten worden gedeeld zodra uw account is geactiveerd.

4. Welke brillenmerken distribueert u?

We bieden een breed portfolio aan merken, waaronder Mustang, Ossé, Hawk, Fisher Price, Benx, Caretta, Kitalaya, Merlen, Minimix en Benelite. Dankzij dit gevarieerde aanbod kunnen opticiens verschillende klantgroepen bedienen, van kinderen tot volwassenen.

5. Biedt u marketing- of promotiemateriaal aan?

Ja. Wij bieden mediabronnen en merkvisuals (afbeeldingen, productfoto's, lifestylefoto's) ter ondersteuning van uw winkelpresentaties en online promoties.

6. Hoe gaat u om met de bezorging?

Bestellingen worden snel verzonden vanuit ons magazijn in Nederland. We werken samen met betrouwbare logistieke partners om snelle en veilige levering in heel Nederland en België te garanderen.

7. Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

Wij bieden flexibele betaaloplossingen voor zakelijke klanten. De details over de algemene voorwaarden worden besproken tijdens het aanmaken van uw account.

8. Kan ik een monstercollectie aanvragen voordat ik een grotere bestelling plaats?

Ja, in bepaalde gevallen kunnen we voorbeeldframes of een preview van het merkportfolio leveren, zodat u de kwaliteit en het ontwerp kunt beoordelen voordat u een grotere bestelling plaatst.

9. Biedt u garantie op brillen?

Alle producten worden geleverd met fabrieksgarantie . In geval van defecten bieden wij vervanging of tegoed volgens ons garantiebeleid.